11月19日，交投集團總經理伍兆勇、副總經理徐兵興一行來到市12345政府服務熱線中心接聽熱線電話，集中解答、受理群眾來電反映的問題及訴求。兩小時內共接聽了9件市民來電反映的訴求問題，來電內容涉及施工噪音擾民、施工進度、預留通道、安全措施、揚塵污染等。伍兆勇逐一接聽群眾來電，一邊詢問問題細節，一邊耐心解答，對群眾所咨詢的問題，都一一作了清楚透徹的解釋。
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針對市民反映較多的宜春南路鳳凰春曉路段宜春大道改造工程高架橋封閉施工造成交通擁堵問題，伍兆勇對他們的煩惱表示理解，對他們的支持表示感謝，針對該問題將迅速組織相關部門及施工單位到現場進行研究，優化施工圍擋設置，開設其他通道，緩解該路段交通壓力，并要求各施工單位加快施工進度，搶抓工期，盡早開放這一路段的交通，以便市民出行。
針對備受市民關注的秀江大橋建成通車時間問題，伍兆勇耐心解答。秀江大橋作為連接宜春城區秀江南北兩岸的主要交通要道，為了盡快建設完成方便市民出行，今年來，交投集團毫不松懈抓好疫情防控，全力以赴加快項目建設，已在5月20日提前完成秀江大橋下層橋主體工程，下一步施工單位將持續加大人力物力投入，力爭在2020年春節前實現秀江大橋下層橋行人及非機動車輛通行，計劃在2021年底完成宜春大道改造任務。
在熱線電話接聽結束后，伍兆勇表示市12345政府服務熱線是群眾反映訴求的重要渠道，也是交投集團與市民“對話”的橋梁。當前，中心城區同時開工建設了多條民生道路工程，12345熱線是我們改進工作、加強工地管理的良好契機。下一步，交投集團將繼續積極回應群眾訴求，積極解決實際問題，并加快工程進度，力爭早日給市民群眾交出一份滿意答卷。
供稿：張賽
責任編輯：謝思琦